Поломки чемодана чаще всего обнаруживаются неожиданно и требуют срочного ремонта. В нашем сервисном центре можно устранить почти все виды дефектов и в большинстве случаев замена сломанных или утерянных деталей занимает не больше 1-2 суток. Мы принимаем на ремонт как обычные дорожные сумки, так и дорогие чемоданы от мировых брендов, изготовленные из кожи и других экзотических материалов.
Конструкция чемоданов
Любой чемодан это особо плотная коробка, в которую помещают вещи – одежду, обувь, предметы личной гигиены. Корпус может быть жестким (пластик, металл) или мягким (тканевый, кожаный). Чемоданы могут быть с колесиками (1 или 2 пары) или без. Обязательный элемент – ручка, в современных моделях на колесах она чаще всего телескопическая.
Отличаются дорожные сумки друг от друга:
- Объемом и формой;
- Материалом изготовления;
- Фурнитурой. На некоторых моделях используются только молнии, на других дополнительно установлены кодовые замки и заклепки;
- Функциональностью. Чемоданы могут быть дополнены чехлом (предотвращает повреждение корпуса при сдаче в багаж), отдельными мешками для белья или обуви, перекрестным съемным ремнем;
- Количеством колес и их материалом.
К выбору чемодана нужно подходить осознанно. Не стоит покупать первую понравившуюся модель. Оценивают не только внешний вид, но и качество фурнитуры. Из колес самыми надежными считаются резиновые с конструкцией, способной поворачиваться на 360 градусов. Если ручка телескопическая, то удобнее всего будет та, которую можно зафиксировать на одном из нескольких уровней.
Самые частые поломки чемоданов
К сожалению, даже вещи от надежных производителей не могут служить вечно. Поломки чемоданов наиболее вероятны, если вы изначально купили некачественную модель. Сломаться любая деталь может и при несоблюдении правил эксплуатации – перемещение сумки по неровным дорогам, случайные ее падения, неосторожное обращение во время транспортировки приводят к появлению дефектов. Однако в сервисных центрах могут отремонтировать чемодан почти при всех неисправностях.
Наиболее слабыми местами чемоданов считаются:
- Молнии. Находятся не только на корпусе, но и на боковых и внутренних карманах. Молния должна надежно застегивать чемодан, не заедать и не открываться самопроизвольно. Проблемы происходят вследствие ослабления бегунка, при стирании зубцов, при неаккуратном обращении. Ремонт подразумевает в большинстве случаев замену сломанной молнии на новую;
- Ручки. Тканевые могут износиться или порваться, пластиковые ломаются. На неисправность телескопических ручек указывают затруднения при их выдвижении, отсутствие фиксации, перекос;
- Замки. Есть не на всех чемоданах, используются с целью предотвращения кражи. Чаще всего в замках ломается внутренняя начинка;
- Колеса. Они могут вследствие ослабления крепления отпасть или потеряться, пластиковые модели часто лопаются, что связано с высокой нагрузкой. При длительной эксплуатации часть колеса стирается, а это затрудняет перемещение сумки по дороге и лестницам;
- Ножки. Устанавливают внизу корпуса с целью повышения устойчивости вещи и для защиты нижней ее части от загрязнений. Ножки чаще всего трескаются;
- Фурнитура. К фурнитуре относят заклепки, петли, винты и прочие крепежные или декоративные элементы. Они могут выпасть и потеряться, а элементы, выполненные из некачественного металла, часто ржавеют.
В пластиковых чемоданах велика вероятность того, что корпус при небрежном обращении может лопнуть. Чаще всего так происходит во время авиаперелетов, так как к багажу бережно относятся не все грузчики. В тканевых моделях полотно может порваться или стереться в наиболее часто контактирующих с поверхностями местами, такие дефекты также в мастерских убирают, используя специальные заплатки или наклейки.
Как продлить срок службы чемодана
Качественная дорожная сумка стоит достаточно много, и потому купив ее, большинство из нас рассчитываются пользоваться изделием несколько лет подряд. Чтобы продлить период эксплуатации чемодана и сохранить как можно дольше его первоначальный вид, рекомендуется:
- После каждой поездки проверять надежность креплений, удалять грязь и пыль, просушивать корпус изнутри и снаружи;
- Аккуратно пользоваться молнией. Ее закрывают плавно, не дергая и убирая те нитки, которые могут попасть в зубцы;
- Телескопическую ручку вытягивать осторожно без резких движений;
- Не перегружать чемодан. Не нужно превышать объем, указанный производителем, так как прочность используемых материалов рассчитана на определенную нагрузку;
- По дорогам и лестницам чемодан нужно катить так, чтобы колеса как можно реже попадали в ямы и на неровное покрытие с камнями;
- Отправляясь в авиа поездку, оборачивайте пластиковые сумки стрейч-пленкой, она снижает вероятность появления в корпусе трещин.
Если после путешествия была обнаружена какая-либо неисправность, то стоит сразу заняться ее ремонтом. Если отложить его на неопределенный срок, то велика вероятность того, что о починки вы вспомните, только когда сумка вам потребуется в очередной раз.
Стоит ли браться за ремонт самостоятельно
Ремонт фурнитуры можно выполнить самостоятельно. Но, как правило, домашние мастера используют для починки всевозможные приспособления или способы, которые дают только временный эффект.
Недолговечность самостоятельного ремонта чемодана связана и с тем, что большую часть деталей для замены найти в обычных магазинах нельзя. Особенно это относится к оригинальным брендовым вещам. Да сертифицированные запчасти можно заменить на аналоги, но иногда их установка невозможна из—за особенностей используемых предприятием-производителем технологий, либо из-за того, что они не вписываются в дизайн сумки, то есть портят ее внешний вид.
Заказать детали для ремонта можно и через интернет. Это неудобно тем, что приходится ждать их доставки. Нужно также учитывать, что качество закрепления фурнитуры зависит не только от выбранных запчастей, но и от применения упрощающих процесс устройств. Чтобы вставить молнию, необходима специальная машинка, заклепки закрепляются прессом. Установка новых колес и ножек может также потребовать использования профессионального оборудования. То есть самостоятельная починка качественного чемодана энергозатратна и не всегда дает тот результат, на который рассчитываешь.
Преимущества ремонта в профессиональной мастерской
Наш сервисный центр может отремонтировать чемодан любого бренда. Мы работаем в будни и по выходным. Предварительно можно позвонить по телефону, в этом случае мастер скажет, когда вам лучше всего приехать и сколько времени займет починка.
Мы гарантируем ремонт самого сложного в восстановлении узла, так как:
- На складе компании всегда есть основные запчасти. Мы стараемся использовать оригинальные комплектующие, но при их отсутствии используем сертифицированные аналоги, изготовленные из прочных материалов;
- Мастера сервисного центра имеют достаточный опыт для того, чтобы справиться с восстановлением самых сложных по техническому исполнению креплений;
- В работе используем профессиональные швейные машинки, отделочные станки, прессы.
Небольшие неисправности мастер устранит в присутствии заказчика. Дополнительно проведем сервисное обслуживание, то есть проверим прочность всех креплений, состояние фурнитуры, смажем колеса. Наши специалисты могут сразу сказать, есть ли необходимость в замене деталей – некоторые изношенные элементы лучше заранее поменять на новые.
На ремонт чемодана даем гарантию. Срок восстановления сумок при сложных поломках не более 2 дней.
Этапы проведения ремонта
Ремонт чемоданов в нашем сервисном центре проводится в 5 основных этапов:
- Вы связываетесь с менеджером компании по телефону 8 (495) 256-29-29 или через электронную почту moscow@remont-chemodanov.su Подробно опишите поломку, с которой столкнулись — что именно не работает, что предшествовало этому;
- Мастер делает предварительный расчет цены. В обговоренное время к вам выезжает курьер, который заберет чемодан и отвезет в мастерскую, а после ремонта обратно к вам домой. Либо вы договариваетесь о времени приезда в сервисный центр и отвозите его лично;
- Мастер осматривает изделие, проводит диагностику, выявляет причину поломки, согласовывает с вами стоимость и сроки ремонта;
- Проводится замена вышедших из строя деталей, проверка всех элементов чемодана и полноценный ремонт изделия;
- Клиент получает обратно полностью исправный чемодан. Возможна курьерская отправка изделия к вам домой.
На все выполненные виды работ предоставляется официальная гарантия от мастерской. Её срок зависит от сложности поломки, используемых запчастей и состояния чемодана. В среднем она составляет от 2 недель до 6 месяцев. В ходе ремонта используются как оригинальные запасные части, так и универсальные аналоги (все эти моменты согласовываются с клиентом, до начала работ) — соблюдаются технологии ремонта, одобренные производителем.
Условия оплаты
К оплате ремонтных работ и запчастей принимаются наличные деньги, карты любого типа: Visa, Maestro, MasterCard, Мир, а также банковские переводы. Расчет ведется в рублях. Отложенные детали бронируются на 14 дней, в течение которых необходимо произвести оплату. Если деньги не поступили на наш счет, заказ аннулируется.
На данный момент в нашей мастерской можно оплатить работы следующими способами:
- Наличный расчет — возможен при курьерской доставки, либо при расчетах в мастерской;
- Пластиковой картой — оплата возможна после подтверждения заказа;
- Банковским переводом — при согласовании с менеджером.
Любые вопросы по оплате можно задать по телефону 8 (495) 256-29-29 либо через почту info@remont-chemodanov.su
Гарантии и условия возврата
Поскольку в своей работы мы используем фирменные запчасти, а так же европейское оборудование — мы готовы предоставить гарантию на все произведенные в мастерской работы по ремонту чемоданов. В большинстве случаев она распространяется именно на тот модуль, где осуществлялись манипуляции. По срокам, как правило она составляет 1 — 2 недели, при сложных поломках и от 2х до 12 недель в остальных случаях. Более точные данные вам озвучит мастер, на этапе диагностики. Такие плавающие сроки складываются из-за того, что все работы согласовываются с клиентом и конечное решение принимает он — если вы хотите поставить более дешевые (универсальные) запчасти, мы без проблем сделаем это, но гарантия в этом случае будет ниже, чем при использовании оригинальных комплектующих.
В случае, если после выполненного ремонта, у вас вновь проявится эта же поломка — мастер бесплатно починит вам чемодан и выдаст повторную гарантию. Так же вы вправе отказаться от ремонта и получить обратно денежные средства — эти случаи оговариваются индивидуально. Однако мы всегда стараемся идти на встречу клиенту и делаем возврат. В любом случае, мы гарантируем добросовестное отношение и сделаем все возможное, чтобы починить ваш чемодан.
Наши мастера
Одним из главных преимуществ нашего сервисного центра, является команда опытных мастеров по ремонту чемоданов. За 12 лет активной работы, нам удалось собрать сплоченную команду специалистов, которые готовы устранить поломку любой сложности. Все мастера имеют опыт работы от 5 до 9 лет, однако не смотря на это, проходят регулярное повышение квалификации. В мастерской используется современное европейское оборудование, что позволяет чинить брендовые чемоданы без повреждений. На данный момент у нас трудится 8 специалистов в 5 мастерских, расположенных в разных районах Москвы. Ниже указана контактная информация по каждому мастеру, с помощью которой, вы сможете записаться к конкретному специалисту.
1. Андрей Дубров
Старший мастер. Выполняет ремонт чемоданов в мастерской у метро Аэропорт. Опыт работы 7 лет. Контакты и онлайн запись к мастеру: andrey.dubrov@remont-chemodanov.su
2. Виктор Сташевский
Старший мастер. Выполняет ремонт чемоданов в мастерской у метро Беляево. Опыт работы 8 лет. Контакты и онлайн запись к мастеру: viktor.stashevskiy@remont-chemodanov.su
3. Олег Харитонов
Старший мастер. Выполняет ремонт чемоданов в мастерской на Котельниках. Опыт работы 9 лет. Контакты и онлайн запись к мастеру: oleg.kharitonov@remont-chemodanov.su
4. Дмитрий Баженов
Мастер. Выполняет ремонт чемоданов в мастерской у метро Полежаевская. Опыт работы 8 лет. Контакты и онлайн запись к мастеру: dmitriy.bazhenov@remont-chemodanov.su
5. Алексей Железняк
Мастер. Выполняет ремонт чемоданов в мастерской у метро Свиблово. Опыт работы 7 лет. Контакты и онлайн запись к мастеру: aleksey.zheleznyak@remont-chemodanov.su
Контакты мастерской
Телефон: 8 (495) 256-29-29
Адрес мастерской: 125319, Москва, улица Черняховского, 4А
График работы: ежедневно, без обеда и выходных с 10:00 до 20:00
Электронная почта: info@remont-chemodanov.su
Схема проезда в сервисный центр:
Так же вы можете обратиться в любую мастерскую из сети городских сервисных центров по ремонту чемоданов в Москве:
