Сохранность вещей в чемодане обеспечивает закрытие сумки на замок. В современных моделях используются как интегрированные в корпус варианты, так и навесные или накладные механизмы. Иногда замки ломаются, либо просто перестают надежно закрывать чемодан. В нашей мастерской есть специалисты, работающие именно с замковыми механизмами, и в большинстве случаев ремонт происходит в присутствии заказчика.
Виды поломок замков и их причины
На брендовых чемоданах встроенные в корпус и навесные замки относятся к кодовым, то есть работают от цифрового кода. Это очень удобно, так как не нужно постоянно носить с собой ключ, рискуя потерять его. Но с другой стороны шифр можно забыть, что чаще всего и является причиной обращения в сервисный центр.
Конечно, можно попытаться восстановить пароль доступа самостоятельно, подбирая комбинацию цифр. Но времени на это потребуется очень много. Гораздо проще сразу отнести чемодан в мастерскую, где дефект исправят быстро и профессионально.
Кроме проблем с кодовым доступом неисправность замков может быть связана с:
- Износом внутренних элементов;
- Механическим повреждением корпуса, его деформацией;
- Засорением панели с цифрами или отверстия под ключ.
Заметив неполадки в работе замка, не стоит пытаться устранить их самостоятельно, особенно если ваш чемодан стоит дорого, и вы планируете его использовать еще несколько лет. Прикладывая значительные усилия при разборе, можно полностью вывести механизм из строя без возможности его дальнейшего восстановления. Доверив работу мастеру, вы можете рассчитывать на то, что оригинальный замок отремонтируют и не нанесут урона его внешнему виду.
Как происходит ремонт
Ремонт замкового механизма в сервисном центре происходит быстро. Мастер обычно выполняет работу по алгоритму:
- Аккуратно раскрепляет крепления замка;
- Демонтирует узел, проверяет состояние всех элементов;
- Восстанавливает целостность деталей замка, смазывает их, при необходимости устанавливает новые;
- Собирает замок в обратном порядке, проверяет его срабатывание.
Если сломан замок не с кодовым, а с ключевым доступом, то его проще сразу поменять на новый, особенно это касается бюджетных чемоданов.
Как предотвратить поломки замка
Чемодан прослужит долго и не потребует ремонта, если всегда соблюдать основные правила его эксплуатации. После покупки внимательно прочитайте инструкцию, в ней указаны все нюансы использования дорожного аксессуара. При наличии кодового замка в инструкции описаны и правила его кодирования.
Замок на чемодане нельзя дергать и прикладывать к нему чрезмерные усилия, закрывая и открывая корпус. После путешествия из панели замкового устройства или входного отверстия тонкой кисточкой желательно сразу вычистить весь мелкий мусор. Периодически в механизм рекомендуется капать 2-3 капли машинного масла или специальной смазки.
В нашей мастерской в наличии всегда есть основные комплектующие к чемоданам. Замки, при невозможности ремонта старых, мы поменяем на подходящие по размеру, форме, материалу (металл, пластик). На работу даем гарантию. Записаться на ремонт чемодана можно по телефону, в этом случае при несложной поломке мастер выполнит его в вашем присутствии.
Цены на ремонт чемоданов в мастерской
| Дополнительные услуги | Цена |
|---|---|
| Ремонт и замена колес чемодана | от 650 руб |
| Ремонт колеса чемодана с ножкой | от 1300 руб |
| Ремонт нижнего колесного блока | от 1400 руб |
| Ремонт или замена колесного блока | от 1450 руб |
| Ремонт или замена замка чемодана | от 1100 руб |
| Ремонт или замена телескопической ручки | от 2100 руб |
| Ремонт или замена ручки чемодана (заменитель кожи) | от 1300 руб |
| Ремонт или замена ручки чемодана (натуральная кожа) | от 2600 руб |
| Заливка ручек | от 2100 руб |
| Ремонт молнии внутреннего кармана | от 650 руб |
| Ремонт пластмассовой молнии чемодана | от 1100 руб |
| Ремонт металлической молнии чемодана | от 1400 руб |
| Ремонт либо устранение разрыва ткани чемодана | от 600 руб |
| Ремонт либо рихтовка слома корпуса | от 1100 руб |
| Ремонт разрыва подкладки | от 850 руб |
| Проклейка 1 место | от 250 руб |
| Ремонт либо замена кодового замка | от 750 руб |
| Ремонт карабина | от 450 руб |
| Ремонт карабина с перезаливкой | от 950 руб |
| Установка упоров (1 упор) | от 450 руб |
| Установка двойного упора | от 700 руб |
| Установка заклепки | от 350 руб |
| Декоративные латки на угловые потертости канта | от 550 руб |
| Обновление цвета (кожа) | от 1900 руб |
| Покраска (кожа) | от 3800 руб |
| Реставрация потертостей (кожа) | от 650 руб |
| Установка кнопки с прошивными работами | от 600 руб |
| Декоративные латки на корпусе | от 500 руб |
| Установка кнопки (без прошивных работ) | от 200 руб |
Этапы проведения ремонта
Ремонт чемоданов в нашем сервисном центре проводится в 5 основных этапов:
- Вы связываетесь с менеджером компании по телефону 8 (495) 256-29-29 или через электронную почту moscow@remont-chemodanov.su Подробно опишите поломку, с которой столкнулись — что именно не работает, что предшествовало этому;
- Мастер делает предварительный расчет цены. В обговоренное время к вам выезжает курьер, который заберет чемодан и отвезет в мастерскую, а после ремонта обратно к вам домой. Либо вы договариваетесь о времени приезда в сервисный центр и отвозите его лично;
- Мастер осматривает изделие, проводит диагностику, выявляет причину поломки, согласовывает с вами стоимость и сроки ремонта;
- Проводится замена вышедших из строя деталей, проверка всех элементов чемодана и полноценный ремонт изделия;
- Клиент получает обратно полностью исправный чемодан. Возможна курьерская отправка изделия к вам домой.
На все выполненные виды работ предоставляется официальная гарантия от мастерской. Её срок зависит от сложности поломки, используемых запчастей и состояния чемодана. В среднем она составляет от 2 недель до 6 месяцев. В ходе ремонта используются как оригинальные запасные части, так и универсальные аналоги (все эти моменты согласовываются с клиентом, до начала работ) — соблюдаются технологии ремонта, одобренные производителем.
Условия оплаты
К оплате ремонтных работ и запчастей принимаются наличные деньги, карты любого типа: Visa, Maestro, MasterCard, Мир, а также банковские переводы. Расчет ведется в рублях. Отложенные детали бронируются на 14 дней, в течение которых необходимо произвести оплату. Если деньги не поступили на наш счет, заказ аннулируется.
На данный момент в нашей мастерской можно оплатить работы следующими способами:
- Наличный расчет — возможен при курьерской доставки, либо при расчетах в мастерской;
- Пластиковой картой — оплата возможна после подтверждения заказа;
- Банковским переводом — при согласовании с менеджером.
Любые вопросы по оплате можно задать по телефону 8 (495) 256-29-29 либо через почту info@remont-chemodanov.su
Гарантии и условия возврата
Поскольку в своей работы мы используем фирменные запчасти, а так же европейское оборудование — мы готовы предоставить гарантию на все произведенные в мастерской работы по ремонту чемоданов. В большинстве случаев она распространяется именно на тот модуль, где осуществлялись манипуляции. По срокам, как правило она составляет 1 — 2 недели, при сложных поломках и от 2х до 12 недель в остальных случаях. Более точные данные вам озвучит мастер, на этапе диагностики. Такие плавающие сроки складываются из-за того, что все работы согласовываются с клиентом и конечное решение принимает он — если вы хотите поставить более дешевые (универсальные) запчасти, мы без проблем сделаем это, но гарантия в этом случае будет ниже, чем при использовании оригинальных комплектующих.
В случае, если после выполненного ремонта, у вас вновь проявится эта же поломка — мастер бесплатно починит вам чемодан и выдаст повторную гарантию. Так же вы вправе отказаться от ремонта и получить обратно денежные средства — эти случаи оговариваются индивидуально. Однако мы всегда стараемся идти на встречу клиенту и делаем возврат. В любом случае, мы гарантируем добросовестное отношение и сделаем все возможное, чтобы починить ваш чемодан.
Наши мастера
Одним из главных преимуществ нашего сервисного центра, является команда опытных мастеров по ремонту чемоданов. За 12 лет активной работы, нам удалось собрать сплоченную команду специалистов, которые готовы устранить поломку любой сложности. Все мастера имеют опыт работы от 5 до 9 лет, однако не смотря на это, проходят регулярное повышение квалификации. В мастерской используется современное европейское оборудование, что позволяет чинить брендовые чемоданы без повреждений. На данный момент у нас трудится 8 специалистов в 5 мастерских, расположенных в разных районах Москвы. Ниже указана контактная информация по каждому мастеру, с помощью которой, вы сможете записаться к конкретному специалисту.
1. Андрей Дубров
Старший мастер. Выполняет ремонт чемоданов в мастерской у метро Аэропорт. Опыт работы 7 лет.
2. Виктор Сташевский
Старший мастер. Выполняет ремонт чемоданов в мастерской у метро Беляево. Опыт работы 8 лет.
3. Олег Харитонов
Старший мастер. Выполняет ремонт чемоданов в мастерской на Котельниках. Опыт работы 9 лет.
4. Дмитрий Баженов
Мастер. Выполняет ремонт чемоданов в мастерской у метро Полежаевская. Опыт работы 8 лет.
5. Алексей Железняк
Мастер. Выполняет ремонт чемоданов в мастерской у метро Свиблово. Опыт работы 7 лет.
Контакты мастерской
Телефон: 8 (495) 256-29-29
Адрес мастерской: 125319, Москва, улица Черняховского, 4А
График работы: ежедневно, без обеда и выходных с 10:00 до 20:00
Электронная почта: info@remont-chemodanov.su
Схема проезда в сервисный центр:
Так же вы можете обратиться в любую мастерскую из сети городских сервисных центров по ремонту чемоданов в Москве: